| 1 策划管理 |
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| 1.1 新盘定义 |
定义将进行销售的新盘项目的名称、位置、开发商、总户数，还有楼盘所包含的栋座、户型等。 |
| 1.2 付款方式 |
登记提供给客户的付款方式，包括名称、折扣、各期楼款付款时间、各期楼款所占比例、按揭年限、按揭利率、按揭方式等。在成交登记时，只需选择客户所选择的对应付款方式后系统可自动生成该客户的应交楼款和按揭款的明细资料，无需手工计算。 |
| 1.3 房间生成 |
可以根据房间资料的栋座、户型等共性一次性生成所有房间和相应的基本资料，不需逐套登记。房间详细资料，包括楼层、房号、面积、单价、总价、朝向、户型、结构等。 |
| 1.4 房间维护 |
使用组合条件查询房间资料，并根据实际情况对房间的参数进行调整，对在售、预定、认购、已售等状态做相应更新。 |
| 1.5 定价试算 |
根据房间的楼层、朝向、结构、面积等客观因素，以多种定价法对房间进行快速定价及价格试算，可以立即得到各定价方案的总价、均价、最高价和最低价等重要参考数据。 |
| 1.6 价格调整 |
批量选取指定的房间，按单价或总价进行价格调整，可采用调整金额、比例调整、一口价等调价方法。 |
2 销售管理 |
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| 2.1 销控图 |
根据查询条件列出房间，以彩色方块图显示每个房间的最新状态，包括待售、预留、预定、已售等。点击可显示该房间的详细资料，可以按照客户指定的各种付款方式自动模拟生成付款和按揭方案，便于客户进行比较和分析。 |
| 2.2 客户登记 |
登记意向客户的资料，并将客户的选房要求记录在案，方便业务人员日后进行客户跟踪。登记内容包括客户基本资料、需求情况、交易类型、客户类别、委托方式、佣金方式、归属业务员等。 |
| 2.3 客户查询 |
业务员可以通过快速查询、组合查询等方式查到所需客户。 |
| 2.4 客户跟进 |
业务员定期与客户联系，取得客户的最新信息，包括户型、面积、价格等需求变化等。便于经理管理业务员的活动量，有效防止由于售楼部业务员流动所造成的客户流失。 |
3 合同管理 |
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| 3.1 合同登记 |
记录已购房的客户的基本资料、认购情况、合同、公证、付款方式等，自动生成应交款计划表，为财务收款提供确切依据。系统可以根据房间销售情况自动更新房间查询中的房间状态图。 |
| 3.2 收款登记 |
财务人员向客户的收费登记，全面控制房款结算，即时反映应收、实收及欠收情况，方便进行欠款的催缴。最大程度减轻财务人员的工作负担，提供详细的财务统计报表，提高工作效率。 |
| 3.3 流程管理 |
根据预定义的处理流程，生成流程图，约定每个流程的完成日期和完成人，实际完成后打上完成标志。可以监控每个成交合同的完成情况。超期未完成的以红色标志，提醒相关人员及时处理。 |
| 3.4 收件管理 |
根据预定义的收件清单，若已收件打上已收标志。可以监控每个成交合同的收件情况。未收件以红色标志，提醒相关人员及时处理。 |
4 业务动态 |
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| 4.1 业绩排行榜 |
统计楼盘的销售情况，对业务员指定时间内的客户接待情况、跟进情况、成交情况和实际到款情况进行统计分析，可以报表、柱状图、饼状图、红星榜等形式显示，供经理分析业绩和业务员相互勉励之用。 |
| 4.2 经理点评 |
根据业务员的表现，经理可以定期发表一些评论，提出工作指导，表扬业绩好的业务员，激励士气。 |
| 4.3 工作总结 |
员工可以定期撰写阶段性工作总结，填写工作过程、工作心得等内容，由经理签署意见评语。 |
| 4.4 新闻公告 |
发表公司的公告通知等信息，还可以摘录行业新闻、文章评论等有参考意义的信息供员工阅读。 |
| 4.5 业务问答 |
公司的业务知识库，对在业务过程中经常遇到的问题，由经理或经验比较丰富的业务员做出解答，供其他业务员学习参考。 |
| 4.6 员工论坛 |
供业务员进行自由沟通，业务员可以发表帖子、回复帖子等。 |
| 4.7 业务提醒 |
进入系统时，可以显示预设的对客户的定时提醒，同时还会显示最新的新闻公告等。 |
5 实用工具 |
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| 5.1 电子考勤 |
员工每天第一次登录系统时，系统将自动记录其上班时间，显示提前或迟到信息，并登记到电子考勤簿中，供管理人员查阅和处理。 |
| 5.2 新盘图片 |
新盘图片库，用户可以根据需要自行扫描添加所需地图或图片供业务员查阅。系统安装时已经配套提供深圳市罗湖、福田和南山三个区的电子地图。 |
| 5.3 户型图设计 |
可以描绘房源结构状况，让客户看房更加直观明了。 |
| 5.4 贷款计算器 |
根据客户购买房屋面积、单价、贷款成数和贷款期限，快速计算房屋总价、首期付款额、贷款总额和月还款金额等。可以根据国家政策调节贷款利息参数和契税、印花税比率。 |
6 业务设置 |
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| 6.1 组织机构 |
设置公司的部门层次结构，支持多级部门组织。 在各个部门中添加员工，登记其个人基本信息。按查询、修改、增加、删除等多层权限针对各个功能模块向各操作人员进行授权，明确不同部门、不同职位的工作责任和操作权限，以保证数据的保密性和系统运行的安全。 |
| 6.2 系统选项 |
个性化设置，操作人员可以选择设置自己的系统启动界面、显示资料周期、是否定时屏幕保护等。 |
| 6.3 重新登录 |
在不退出系统的情况下，可以直接更换操作员，方便不同操作权限的操作员使用系统。
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| 6.4 修改密码 |
用于操作员更改自己的系统登录密码。 |
7 数据管理 |
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| 7.1 数据库连接 |
客户机与数据库服务器必须保持正常连接，该功能用于测试两者之间的连接状态，并保存连接参数。 |
| 7.2 备份与恢复 |
用于数据的定期备份和恢复，避免由于电脑故障造成数据丢失，同时系统可以按照用户定义的时间周期自动备份。
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| 7.3 数据库修复 |
提供给管理员使用的数据库修复工具，可直接执行标准SQL的数据库操作语句，请在开发商协助下使用。 |
| 7.4 注册码登记 |
用于登记正版用户的产品注册码。 |
8 数据交换 |
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| 8.1 手动数据交换 |
用于网点和公司总部之间通过调制解调器交换业务数据和管理数据。由网点管理员手工启动数据交换程序。 |
| 8.2 自动数据交换 |
用于网点和公司总部之间通过调制解调器交换业务数据和管理数据。由系统定时自动启动数据交换程序，启动时间由管理员设定。
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| 8.3 数据交换设置 |
在使用"手动数据交换"或"自动数据交换"功能之前，需在此设定公司总部和各网点之间的数据交换模式。 |
| 8.4 数据交换日志 |
查看所有网点与数据中心的交换历史记录。 |
