01. 数据交换安装时有哪些手册可以参考？

(1)请先阅读《使用房友中介软件之前要做哪些准备工作》，准备好电脑硬件以及网络连接设备；
(2)在正式版的光盘中有《房友中介安装指南》，里面有关于数据中心和分行数据交换的配置步骤；
(3)在正式版的光盘中有DBExchange文件夹，下面有《DBExchange使用指南》文件，可按照其说明配置联网交换软件。

02、数据中心服务器重启后要做哪些操作？

日常数据中心关机后重新启动，需要做以下操作：
(1) 启动宽频接入互联网
(2) 双击右下角的88IP图标，打开88IP窗口，点击[装载]按钮
(3) 双击右下角的SQLServer图标，打开SQLServer窗口，点击[停止]按钮，等变为停止状态后，再点击[开始/继续]按钮，重新进入运行状态

03、 DBExchange启动时，出现Runtime错误，标签文字不显示？

DBExchange在启动时会调用Windows内部函数检测电脑的拨号连接，若有非法或损坏的拨号连接，会出现上述问题。解决的方法是删除损坏的拨号连接，重新设置后DBExchange即正常。

04、 DBExchange在连接中心数据库时出现"找不到SQLServer..."错误？

(中心1) 中心服务器的SQLServer必须打上SP4补丁包(或SP2+SP3)。房友光盘上Tools文件夹中有补丁包，先解包然后执行Setup.bat安装；安装补丁包后，可使用SQLServer企业管理器中的[属性]页面来验证：



(中心2) 确认88IP(或花生壳)已经正常运行。

检查上网后中心服务器(或路由器)获得的公网动态IP：
◎ 若直接通过Enter300等软件拨号上ADSL：   在DOS状态下输入 C:\IPConfig (查看到公网IP => IP1)
◎ 若间接通过路由器自动拨号上ADSL：       进入路由器管理页面(查看到公网IP => IP2)



检查88IP运行后“xxx.88ip.cn”域名对应的公网动态IP：
● 在DOS状态下输入 C:\Ping xxx.88ip.cn (查看到公网IP => IP3)
● 打开88IP客户端(查看到公网IP => IP4)


    
上述四种方式查出来的公网IP地址应该相同：IP1(或IP2)=IP3=IP4，这样才能保证“xxx.88IP.cn”域名与中心服务器的公网IP已建立正确对应关系；若不相同，则88IP未刷新，可打开88IP客户端重新登录(若还失败请联系深圳佳信公司www.88ip.com)；

(中心3) 若间接通过路由器自动拨号上ADSL，必须设置SQLServer服务端口(1433)转发

端口转发的目的是：让网上用户对路由器1433端口的访问转为对中心服务器1433端口的访问。可通过路由器管理页设置其“虚拟服务器”功能来完成端口转发：


(上图中[192.168.1.111]为中心服务器的局域网IP地址)

(中心4) 最后，在DBExchange的[数据库连接]页面的“中心服务器”栏目填写“xxx.88ip.cn”，连接测试其SQL服务是否已发布到互联网。若连接成功让分店做一次交换数据；若连接不成功则需要重新打SP4补丁包或重新安装SQLServer。




(分店1) 若数据中心正常，在分店检查主机是否已经上网，能否浏览网页；

(分店2) 若分店主机已上网，看能否Ping通Sina等著名网站，接着能否Ping通数据中心(中心服务器的防火墙须允许ICMP入站)； 若失败，可能分店主机的DNS未能正确解析88IP域名，可能通过增设DNS为[202.96.134.133]或[202.96.128.68]来解决。

(分店3) 若分店主机能Ping通Sina网站，在DOS状态用下述命令测试中心服务器的SQL是否发布：
     C:\telnel xxx.88ip.cn 1433
     C:\isql -Usa -P -Sxxx.88ip.cn
     若测试通过，则DBExchange应可以连通中心服务器了。

[注释]：公网IP -- 即互联网IP，电脑连上互联网后电信部门分配给该台电脑的IP地址(一般是61、64、202、217或218开头)，不同于局域网分配的内部IP(一般是192或10开头)。

05、 DBExchange在连接中心数据库时出现"拒绝访问"错误？

您进入Windows所用的用户帐号权限不足，不能操作数据库，请改用"Administrator"管理员帐号试试。

06、 DBExchange在连接中心数据库后出现"Permission Denied "错误？

DBExchange在连接中心数据库成功后，需要同步电脑时间，若当前进入Windows所用的用户帐号权限不足，不能修改系统时间，出现上述错误，请改用"Administrator"管理员帐号试试。

07、 DBExchange在交换过程中出现"一般性网络错误，请检查网络文档"？

该错误一般是网络断线或不稳定造成的，过一会又好了。若经常性发生上述错误，必须检查网络性能。DBExchange在做数据交换时要求网络处于连通状态，而且不能有数据包丢失，检测网络性能可以使用“Ping X.X.X.X -t”命令查看网络是否丢包。若经常性发生丢包现象，请更换ADSL调制解调器或路由器。在更换之前，可在DBExchange中使用时间分段手工交换的方法。

08、 DBExchange在交换过程中出现"TDS流协议错误"？

目前还不十分清楚该错误的真正原因，可能是SQLServer内部BUG导致的。请升级到房友中介7.6或以上版本，并使用DBExchange7.6B或以上的版本；重新安装分店主机的Windows有时也能解决。

09、 DBExchange在交换过程中出现"文本管理器无法执行当前语句"？

在交换某些表时，特别是编号在50以上的表时，偶尔会出现上述错误。如果用户在工作总结、新闻公告、业务问答等的文字内容太长，会出现该错误。解决办法是判断是哪张数据表出错，然后到相应功能中去找到内容超长的记录，截短后应可正常交换。

10、 如何在Windows启动时让DBExchange进入数据库自动定时交换？

(1)设置好自动交换参数；
(2)将DBExchange.exe窗口左下角的[当启动Windows时启动自动交换]检查框打上勾。

11、 遗忘了DBExchange管理员的密码，如何处理？

用regedit命令打开Windows注册表，查看[HKEY_LOCAL_MACHINE]->[SOFTWARE]->[Estate]。

12、 分店更名，DBExchange将重新完全交换？

若分店更名，数据中心认为是新的分店加入，在第一次交换时会交换全部数据。如果不想做完全交换(因为时间很长)，则在更名后可以在分店强制进行[最近一天]或[最近三天]的交换。