做成功的分行经理

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做成功的分行经理
文摘来源:房产博客阅读:10920次 [09-3-17]

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赢得上司的信任和赏识，下属的敬佩和拥护，在工作中一呼百应，大家愿意心悦诚服地在你的领导下前进，支持者越来越多。这是作为经理应有的基本能力。

善于巧妙地解决问题，使可能遇到的矛盾和阻力，减少到最低限度。运用较高的统帅能力，善于抓住事物的主要矛盾。解决好主要矛盾，其他次要矛盾随之而瓦解或减少了。正确地处理局部与整体，个人与集体之间的矛盾，使局部服从整体，个人服从集体。运用疏通、协调能力，处理好各种人际关系上出现的矛盾，创造一个良好的工作氛围；运用高超的语言表达能力，统一人们的思想，做好人们的思想工作；运用灵活的应变能力，在突然出现矛盾和阻力时，采取灵活的对策，化险为夷。这是作为经理应有的高一级能力。

一切领导活动的最终效果，都要通过获得的社会效益和经济效益来衡量。能以较小的代价，去获得较大的社会效益和经济效益。这是作为经理应有的根本能力。

知人善任，不仅要善于发现人才，还要善于用人。发现和培养人才，不能求全责备，因为“金无足赤，人无完人”。“有大略者不问其短，有厚德者不非小庇”。是识别人才的重要原则。发现人才后，还要善于用人，要用其所长，避其所短。学非所用，用非所学，都会造成人才的浪费。一位成功的经理，不仅要具有慧眼识英才的能力，而且还要能因材施用。

【百折不挠的意志能力】
善于控制自己的行为，善于动员自身的力量去战胜客观困难。世界上，矛盾无处不在，无时不有。我们办任何事情都是为了解决矛盾。矛盾伴随着困难。困难在我们办事情、处理问题时也是无处不在，无时不有的。意志和领导工作是寸步不离，形影相随的伙伴。

【随机应变的行为能力】
不例行公事，不因循守旧，不墨守成规，能够从表面“平静”中及时发现新情况、新问题，从中探索新路子，总结新经验，对已取得的成绩，不满足、不陶醉，能够在取得成绩的时候，不得意忘形，能透过成绩找差距、挖隐患，百尺竿头，更进一步。

【游刃有余的协调能力】
妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力。与他们友好相处，互相配合，协调一致。使上下级相互沟通，同级相互信任，劲往一处使，直接关系到领导工作的成败。

【主要把握好四个环节】：
1、尊重：尊重上级，表现在“服从”上，对于上级交办的工作要不折不扣的完成；尊重同级，表现在相互配合，相互信任；尊重下级，表现在支持下级和肯定下级的工作。

2、了解：了解上级，要了解上级在宏观上和整体上的指导思想和战略意图；了解同级，表现在工作上要相互沟通信息，协调一致；了解下级，要了解下级的工作需要得到什么帮助和支持，了解下级的心理特征和情绪变化，以利于调动其积极性。

3、给予：在工作中，按对方最希望的方式，给予对方所希望获得的支持、帮助、信任。。。。。是很重要的。

4、索取：争取上级的支持，了解上级能够提供什么，愿意提供什么，切忌强人所难，招之被动。

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