房产中介如何留住人才？

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房产中介如何留住人才？
文摘来源:地产论坛阅读:11359次 [08-12-12]

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企业如何留住人才并不是一个新鲜的话题。本文更多地是从房地产代理的行业特征和员工的职业特点来探讨。

房地产代理是属于典型的脑力密集型行业，人才就是企业最大的资产。可以说，房地产代理企业发展最关键的一点就在于企业能否留住人才或拥有更好的人才。房地产代理行业的人才流动相对其它行业来得快。很多房地产代理的企业可以用“兴也勃焉,其亡也忽焉”来形容，从某个代理企业走出一帮人来另立山头，风光一阵后也就因团队发生问题，企业销声匿迹。而往往一家代理公司所发生的不只是一两个高层领导的变动，有时甚至是一个体系或一个团队组合的出走。甚至有些代理公司，成为别人的人才培训基地，当一个人刚成熟起来能独挡一面时，就递上一纸辞呈另谋高就了。如去年从世联出走的部分精英创立中孚蓝德，最近德思勤发生的几大高层退出，都是活生生的案例。

房地产代理企业为什么要留住人才？目前市场的趋势一是国家对房地产调控的不断深入，土地和资金越来越向大的发展商集中，这些大开发商本身有很强的营销能力，所以他们今后要么不请代理，如果请代理，也会对代理公司提出更高的要求，不会象现在要代理公司所做的项目定位、户型设计等较低技术层面的工作。二是房地产营销象国内家电业一样，进入了“渠道为王”的时代，来自于三级市场的力量迅速发展，二级代理公司只依赖于一手楼代理业务的生存空间越来越小。三是房地产营销将由卖方市场向买方市场过渡，房地产营销人才的价值将得到更充分的体现。因此，房地产代理公司必须顺应形势，在企业的人力资源建设上更有作为，形成良好的育人留人机制，保证企业健康、良性、可持续发展。

房地产代理企业要想留住人才，个人认为可以从以下几个方面着手。

【一是要有良好的分配机制】从众多发生内讧或分崩离析的代理公司来看，最主要的原因都源于利益分配问题。由于房地产代理中往往一个项目就会有几十万到上百万的佣金，如果无法协调或平衡团队内部的利益，就会因此产生纠缠不清的问题。比如，一线优秀的销售人员，所拿的提成会往往会多于策划人员，而项目的拓展人员，只要项目拓展成功，可以稳定地享有收益，收入也会超过销售人员。如果一只团队无法形成共识，有良好的团队合作精神，对各方的工作都能充分理解和配合，消极的思想就会在团队中弥漫和扩散。结果是短期内会让部分员工浮躁不安，长期的结果是员工的跳槽。不合理的薪酬制度留住的是平庸的员工。而在房地产代理企业开始“人才争夺战”的今天，一家公司不仅要有合理的薪酬及激励制度，还要在行业中有一定的竞争力。同时，企业承诺给员工的各种待遇或福利，一定要能兑现。

【二是为员工做好职业生涯规划】房地产是一个典型的“经验型”的行业。许多人在初进房地产行业之初，对于自身的优劣势认识得并不清楚，大都是在工作一段时间后，才能找准自己在这个行业中的定位。同时，房地产代理企业的中高层主管，在工作上要能发掘下属身上优秀的潜质，加以培养。“一专多能”是房地产行业内人才的发展方向。如做策划的，可以更多参与一些销售管理的工作。做销售的，可以接触一些广告传播方面的知识。让员工在企业中不断提升自己的专业素养和个人价值。而对于已经是部门主管级的人员，他们更看重的是个人的发展平台和成长空间，企业要能为他们提供“上升通道”。

【三是有系统培训的机会】房地产是一个知识层面广、更新速度快的行业，而代理公司平时的工作强度较大，难得有多少时间来集中式地培训。同时，一些如策划类的岗位由于工作的特点，无法如学电脑知识一样批量地培训，更依赖于主管在工作中的“传、帮、带”。这就要求一家成熟的代理公司既要能制式的、共性地培训，也要有个性化、针对性的培训。

在固定资产投资飞快增长，房地产市场不断升温的今天，房地产代理企业面临的机遇与风险并存，只有拥有一只能征善战，才能在激烈的市场竞争中屹立不倒。

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