客户购买的七个心理阶段

会员名
密码
验证码

	影响电话营销成功的三大因素
	经纪演义十九：紧急议价
	经纪演义十八：为什么会爆单？
	经纪演义十七：三方谈判
	经纪演义十六：商圈责任区精耕开发
	经纪演义十五：房客源开发篇
	客户逼定成交的常见２０种方法
	房产经纪人议价技巧
	中介业务员的１９条生存法则
	开发客源１０大技巧
	经纪人最影响业绩的的２４种坏习惯
	中原销售四字秘诀
	经纪人的１７个错误销售方式

客户购买的七个心理阶段
文摘来源:房产博客阅读:15993次 [09-3-19]

中介管理培训班

中介管理制度大全

客户留言

引起注意-产生兴趣-利益联想-希望拥有-进行比较-最后确认-决定购买

1、引起注意：在今天这样一个信息社会，如何让自己的商品引起客户的注意并不是一件容易的事。在众多楼盘的选择中，如何能够吸引住客户的目光和注意力，是销售人员要思考的一个问题。以关心式的文化作为寒暄，亲切自然然而让人感动

2、产生兴趣：兴趣是成交的前提，如何在我们的产品中发掘出客户的兴趣点，就是能否始终吸引客户注意力的关键所在其中，最有难度的就是既要找到客户的兴趣点，同时又要巧妙自然，不要流露出刻意的痕迹。

3、利益联想：当客户有了兴趣后，总会去联想：如果自己有了这套房子后会怎么样？很容易把自己置身与情景中去感受其带给自己的利益。销售人员要给予适当的引导.

4、希望拥有：如果经济条件允许，大家都会希望能够长久的拥有、并可永远的享用。

5、进行比较：当人们决定购买时，还会进行若干比较，找到最适合自己的产品，比较的过程就是权衡利弊的过程。

6、最后确认：经过细心比较，参考专业人士的意见，结合自己的需求和经济能力，客户最终选择哪一种产品。当你了解到客户有准备买的心理后，SP故意抬高姿态“这套快要没了，要不我再帮你挑提套更好的？”你姿态一高，客户的购买意愿反而会更家强烈。

7、决定购买：经历了前面复杂的思考过程，购买的过程往往是简单的。当客户决定购买的时候，快刀出手，客户想后悔都没有机会。

【相关文摘】购房者最忌遇到１０种业主 [12307]
【相关文摘】做好租赁业务的四大“法宝” [15739]
【相关文摘】经纪人的１７个错误销售方式 [56757]
【相关文摘】１０种不同类型客户，如何进行沟通？ [16575]
【相关文摘】网上租房和中介租房的利弊 [12642]
【相关文摘】门店接客问答（1）--电话接待 [14434]
【相关文摘】门店接客问答（2）--来访接待 [12502]
【相关文摘】如何砍掉业主的房屋出价(绝对实用) [18581]
【相关文摘】门店如何接待客人 [19299]
【相关文摘】定金、订金与押金的区别 [12434]

中介管理培训班

欢迎报名参加

【培训】房友培训班讲师介绍
【培训】房友培训班现场照片
【服务】中介管理制度书籍
【服务】中介行业管理文摘
【服务】中介电脑硬件推荐

房友软件技术有限公司深圳市福田区上步南路国企大厦B座12D-E室(518031)
总机:0755-82130070 传真:25911829 邮件:fangyouchina@163.com [广东] 0755-25880220,82130049,82130076,25880329,13510853109
[北京] 0755-82130070,13316953181[上海] 0755-25880329,13510853109 [广州/佛山] 020-62235880,13570906453 [天津] 18853119381
[河北] 18853119381 [杭州] 0571-86956605,13588048012 [南京] 13505159729,13770578282 [苏锡常] 15951885873 [合肥] 13856935307
[河南] 18853119381 [山东] 0531-85936911,18853119381[成都] 028-66822022,13880767677 [重庆] 023-67530890,13436114789
[昆明] 028-66822022,18100893151 [西安] 13572176799 [福建] 0592-6022961,19905929501,19905929503
[武汉] 15307165353 [长沙] 15307165353 [江西] 13602675916 [南宁] 13878876378 [沈阳] 15804662075 [大连] 15804662075
[海口] 15120790561,0898-65203645 [长春] 15804662075 [哈尔滨] 15804662075