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如何只用电话搞定客户?

文摘来源:焦点博客 阅读:12671次 [08-9-9]   中介管理培训班   中介管理制度大全   客户留言

客户如果打电话来咨询,如果我们只是回答问题,没有联系了,那么这单生意大概就要泡汤了。

首先,在接待电话客户时最关键的一点是:一定要想尽办法让客户留下他的联系方式,以便我们能够主动联系得到他,这是很重要的,因为只有这样你才能够拥有自己的客户,如果客户实在是不想留下电话号码(说明你所推荐的房子无法吸引他),你可以想办法虚构一套房子,价格低,套取其先留下电话号码,预约看房时间,到时候再行见机行事。

其次,如果客户还是不肯留下联系方式的话,那么唯一的办法是:把自己的手机号码和姓名留给客户,这样,客户只要想看房子,他一定会联系到你.

假如当时你在挂电话的时候没有留下自己的电话,或许客户不会找到你,也不会找到你们区域买房了,所以在接到任何一个客户的电话时,都要有心地留下自己的联系方式和姓名,这样,才是客户认识你的开始。




  
 

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