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挖掘客户内心深出的秘密!

文摘来源:淘房网 阅读:11297次 [08-9-25]   中介管理培训班   中介管理制度大全   客户留言

绝技:挖掘客户内心深出的秘密

让客户感觉到你在真心为他选房,做到"至真至诚",下面请看:

1.第一次见到我客户潘先生是在店面橱窗前,我过去迎接,当时是2人,在我熟练的推荐房源及准确的配对后他给我留一手机号码;晚上我去联系时给准确报出吸引他的房源情况,之后2个小时我接到另外一个电话,这个电话才是真正的买家.

2.之后的五天我的买家一直跟我通过电话联系,(客户的戒备心理比较重)

3.他无意提到房子价格谈好后要请风水先生看看,经过几天的交流已产生信任(个人认为,当然如果不达一定的信任度他不会采纳我的建议),他接受了先看后定.

4.根据风水先生的意见,仔细揣摩客户此时的心态,(因为我查出来客户是有自家人4人都在带),最后敲定到谈判一切都在掌握中.

5.最重要的一点就是我们的佣金收取,如果前面我们都可以做好,后面就顺理成章.
在此案例让我总结出一句话:客户买房子在乎的不是单价多少,客户找房子处于迷茫阶段时,帮客户找到心低最想要的.还有在客户心里你占的比例是多少,最终的成败就在此哦!



  
 

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